En Custom Textil, nos comprometemos a procesar y despachar sus pedidos con la mayor eficiencia posible. A continuación, detallamos las condiciones y plazos relacionados con nuestros envíos:

Procesamiento de pedidos:

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, dentro de un plazo de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

Plazos y tarifas de envíos:

Enviamos a toda la Península y Baleares con tarifas y tiempos de entrega ajustados para que recibas tu pedido lo antes posible:

• Envío Peninsular: 6,90 €. Entrega en 24 a 48 horas laborables.
• Envío a Baleares: 8,90 €. Entrega en 48 a 72 horas laborables.

¿Eres de Castellón o alrededores? También puedes recoger tu pedido en nuestro local sin coste adicional. Te avisaremos cuando esté listo para que pases a por él.

Seguimiento del envío:

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento, el cual será proporcionado por correo electrónico. Podrá consultar el estado de su envío directamente en el sitio web del servicio de mensajería.

Dirección de entrega:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa, una vez que el pedido ha sido enviado no se puede realizar cambios en la
misma. No se asumirá ninguna responsabilidad en caso de que la entrega no pueda efectuarse debido a que los datos proporcionados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos.

Pedidos dañados o extraviados:

En caso de recibir un artículo dañado o de que su pedido se extravíe durante el transporte, le solicitamos que se comunique de inmediato con nosotros a través de customtextil.info@gmail.com, a fin de iniciar el proceso de reclamación ante la empresa de mensajería.

Actualización de políticas:

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestra tienda online.

*Para cualquier duda o consulta adicional sobre su envío, no dude en ponerse en contacto nosotros.